Ley de Servicios Digitales (DSA)
En 2022, la Unión Europea puso en marcha un nuevo conjunto de normas denominado Ley de Servicios Digitales (DSA). Esta legislación pretende estandarizar la normativa sobre contenidos en toda la UE y establecer procedimientos distintos para moderar los contenidos en línea. La DSA es aplicable a una amplia gama de servicios en línea, que abarcan mercados, tiendas de aplicaciones, plataformas para compartir vídeos en línea y motores de búsqueda.
ExoClick es un Proveedor de Servicios de Intermediación (PSI) en el sentido de la DSA. En consecuencia, hemos ajustado varios de nuestros procedimientos de confianza y seguridad establecidos y hemos modificado el funcionamiento de determinados servicios para adherirnos a los requisitos específicos descritos en la DSA.
A lo largo de muchos años, en ExoClick hemos invertido en personas, procesos, políticas y tecnologías que abordan algunos de los requisitos de la DSA. Por ejemplo, proporcionamos diferentes mecanismos de notificación y acción en nuestro sitio web a través de los cuales las personas o empresas afectadas pueden denunciar una infracción de sus derechos de autor o cualquier tipo de contenido ilegal. También contamos con un equipo de Cumplimiento, compuesto por empleados formados, que trabaja los 365 días del año para comprobar manualmente las campañas y las páginas de destino en busca de publicidad maliciosa e incumplimientos.
A raíz de la entrada en vigor de la DSA y de nuestras obligaciones como PSI, hemos realizado importantes esfuerzos para adaptar nuestras directrices, mecanismos de actuación, medidas y herramientas de moderación de contenidos a los requisitos específicos de la DSA.
Esto afecta a los siguientes documentos o secciones:
- Información sobre la moderación de contenidos
- Directrices para Anunciantes y Editores
- Formulario de infracción de derechos de autor
- Formulario para reportar contenido ilegal
Además, ExoClick ha designado un único punto de contacto para mantener la comunicación directa con las autoridades de los Estados miembros en relación con las obligaciones de la DSA, dsa@exoclick.com. Las comunicaciones podrán realizarse en inglés o español, según se prefiera.
También hemos designado un único punto de contacto para que los destinatarios de nuestros servicios (Anunciantes y Editores) puedan comunicarse directamente con nosotros en relación con los documentos o secciones anteriores, esto es compliance@exoclick.com o a través de nuestra dirección postal C/ Marina, 16, 08005, Barcelona, España, según se prefiera.